Bezorging

Bestel online bij Shop@KLM, waar u ook bent. Wij bezorgen uw aankopen aan boord tijdens uw vlucht of gewoon bij u thuis.

Bezorgmogelijkheden

Online taxfree shoppen vanuit uw woon- of hotelkamer? Wij leveren uw bestelling tijdens uw vlucht. Zo bent u vrij van extra handbaggage op de luchthaven. En u bespaart zich de teleurstelling dat uw favoriete product aan boord is uitverkocht. Natuurlijk bezorgen wij ook bij u thuis.

Meer over onze 2 bezorgmogelijkheden:

Aflevering tijdens uw vlucht

Uw aankopen worden gratis geleverd tijdens uw vlucht, aan boord van:

  • • Alle KLM-vluchten van en naar Amsterdam (behalve op vluchten korter dan 1u30)
  • • Voor sommige bestemmingen gelden restricties. U kunt deze vinden in de bezorgingsinformatie op de product informatie pagina.

Voor bezorging tijdens uw vlucht berekenen wij geen bezorgkosten.

Let op:
u kunt uw favoriete items online bestellen tot uiterlijk 48 uur voor vertrek. Voor vluchten vertrekkend uit Amsterdam kan dit zelfs tot 25 uur voor vertrek.

In het geval bezorging aan boord niet mogelijk is, nemen we telefonisch of via e-mail contact met u op. Helaas kan ons cabinepersoneel het betaalde bedrag niet aan u terugbetalen tijdens de vlucht. Als uw vlucht is geannuleerd, gewijzigd, u heeft uw vlucht gemist, of als uw aankopen niet aan boord aan u werden aangeboden, kunt u kiezen uit de volgende opties:

  • • uw aankopen worden op uw volgende vlucht aan u overhandigd; of
  • • u krijgt het betaalde bedrag teruggestort op uw rekening
Als u vragen of klachten heeft over bezorging tijdens uw vlucht, stuur ons een bericht via Facebook of Twitter of stuur ons een email

Bezorging aan huis

Ook als u binnenkort niet gaat vliegen, kunt u bij Shop@KLM bestellen. Een deel van ons assortiment bezorgen we wereldwijd bij u thuis. U betaalt dan wel 21% btw en bezorgkosten.

Verzendduur en kosten bij thuisbezorging

Uw bestelling wordt verzonden met PostNL. De totale verzendduur ligt tussen 1 en 12 werkdagen. Dit is afhankelijk van het land waar uw bestelling moet worden afgeleverd. Tijdens het bestelproces geven we u een indicatie van de verwachte levertijd. We kunnen de levertijd niet garanderen.

Voor iedere bestelling worden bezorgkosten in rekening gebracht. Deze kosten verschillen per land. In dit overzicht ziet u welke gegevens voor uw land van toepassing zijn. Als u KLM branded artikelen bestelt en thuis laat bezorgen dan kunt u er voor kiezen deze kosten in Miles te betalen.

 

Land Bezorgkosten Verzendkosten in miles Bezorgtijd
       
Nederland €4.95 2000 1-2 werkdagen
       
Europa      
Oostenrijk €12.95 5200 1-4 werkdagen
Belgie €7.95 3200 1-4 werkdagen
Bulgarije €27.95 11200 4-7 werkdagen
Tsjechie €17.95 7200 4-6 werkdagen
Denemarken (excl. Groenland en Faeroer Eilanden) €13,95 5600 1-4 werkdagen
Duitsland €7.95 3200 1-4 werkdagen
Estland €31,95 12800 4-6 werkdagen
Finland €19,95 8000 4-6 werkdagen
Frankrijk (excl. Andorra, incl. Monaco en Corsica) €13,95 5600 1-4 werkdagen
Griekenland €18,95 7600 5-7 werkdagen
Groot-Brittannie (incl. Noord-Ierland, excl Gibraltar, Kanaaleilanden) €13,95 5600 1-4 werkdagen
Hongarije €17.95 7200 4-6 werkdagen
Ierland (excl. Noord Ierland) €36,95 14800 1-4 werkdagen
Italie (excl. San Marion en Vaticaanstad) €16.95 6800 4-6 werkdagen
Letland €31,95 12800 4-6 werkdagen
Litouwen €31,95 12800 4-6 werkdagen
Luxemburg €9,95 4000 1-4 werkdagen
Noorwegen €19.95 8000 1-4 werkdagen
Polen €17.95 7200 4-6 werkdagen
Portugal (incl. Azoren en Madeira) €34,95 14000 4-6 werkdagen
Roemenie €27.95 11200 4-7 werkdagen
Slowakije €17.95 7200 4-6 werkdagen
Slovenie €17.95 7200 4-6 werkdagen
Spanje (incl Balearen, excl. Canarische Eilanden) €19.95 8000 4-6 werkdagen
Zweden €16.95 6800 1-4 werkdagen
Zwitserland €19.95 8000 1-4 werkdagen
Rest van Europa (non EU) €19.95 8000 5-12 werkdagen
       
Wereld      
Verenigde Staten €21.95 8800 5-12 werkdagen
Canada €21.95 8800 5-12 werkdagen
Australie €21.95 8800 5-12 werkdagen
Nieuw Zeeland €21.95 8800 5-12 werkdagen
Rest van de wereld €21.95 8800 5-12 werkdagen


Mochten artikelen direct via de leverancier aan u geleverd worden, dan staat dit aangegeven bij de artikelomschrijving. Eventuele afwijkende leveringsvoorwaarden van de leverancier worden daarbij vermeld.

Veelgestelde vragen over bezorging

Is uw bestelling na 14 dagen nog niet bij u thuisbezorgd? Stuur ons een bericht via Facebook  of Twitter  of stuur ons een email

Close
x

Om deze producten te bestellen dient u 18 jaar of ouder te zijn